看穿內心情緒的行為暗示心理學

書名：看穿內心情緒的行為暗示心理學

在看過幾本心理學的相關著作後，發現自己比較喜歡行為心理學，透過觀察動作，瞭解為什麼那個人會有這種反應，我覺得蠻有趣的，也想要學習這部分，但最難的不是瞭解這些理論，而是觀察，反而是因為沒有刻意練習觀察，其實不太會時時刻刻的觀察別人，自然就不會運用到那些理論。

這本感覺算是入門款，很淺顯易懂，蠻多部分在其他書內看過，如果要選擇，應該要再去閱讀更詳細的書籍，或許能更瞭解較深入的部分。

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交際：

出醜效應，初次見面時可以出點醜，讓看到對方有小缺點時，就比較不容易緊張，會想與對方交談，甚至做朋友。

運用綽號來拉近距離。

不要只想談自己想說的，要會聆聽，並且適時的回應，不要打斷對方，安靜地看著他的眼睛。例如：瞭解、原來如此、點頭回應...等等。

反射話術，掌握對方表情，從有關「情緒」的關鍵字，重複回應一次，或是找出對方是何種情緒，將其說出，可讓對方多發言。

引導對方說話時，可以拋出問題起個頭，話講到一半，看著對方的眼睛。

門把效應，想知道的事情在談話結束時，再隨口發問，例如：雙方從椅子站起離開時。

聽到對方說「不懂」，有時候其實是不想懂，也就是討厭，說再多說明都沒用。

對方說話婉轉時，假裝不懂就對了，可以讓對方說出心裡話。

眼神：

對方說話時看著他的眼睛，但未說話時，視線要移開，可以觀察手、腳，才不會讓對方太緊張。

逃避、拒絕時，眼神會移動，頭部也會微微擺動。

動作：

伸手觸摸是想擁有的淺意識。

說謊時，會緊張，心跳加快，鼻子會癢，會下意識摸鼻子，或其他抓癢的動作。

不安時，語氣較慢、微弱，所以要訓練講話有氣。

講話時手遮住嘴或將手放在嘴巴周圍，試圖隱藏真正的自我。

厭煩焦慮時，會不自覺的摸脖子後方，或是解開鈕扣、領帶、撥弄頭髮或綁頭髮。解開項鍊或摸喉結下方，是想緩解緊張的情緒。

對方需要發言權時，會用食指指向你，或敲桌子發出小聲音等等。

皺眉、揉鼻子是討厭的訊號。

坐著時，雙腳打開較有自信，反之則較沒自信。

原先緊閉雙腳，若開始打開時就有敵意，準備反駁，所以要趕緊避免爭論。

用腳尖敲打地面時，很輕快代表心情不錯，很粗魯代表不開心。

頻繁移動臀部、交叉換腿、腳尖對向出口、腳尖敲地板、整理文件、一口喝完咖啡，代表想回家或是不耐煩。

爭論時，呼吸急促是失控的前兆。

拿起咖啡喝一口，放下時靠近對方，如果對方後退，代表逃避你。

腳步越沉重、拖行，代表悲傷、生氣。

肢體動作越大越有自信，反之則較緊張；走路手擺動幅度越大，越幸福；驕傲時，抬頭挺胸、腳步輕快。

個性、情況、外觀：

常說「我沒辦法」、「不行」，是消極的表現，回答我會努力看看，較積極。

搶先說話是領導的特質，想訓練統御利，可以隨時提醒自己先說話。

緊張時容易口渴，但喝水沒用，想酸的東西分泌唾液就好，或閉嘴用舌頭碰虎牙。

會議開始前，較放鬆，可以套出真心話。

用假設語氣，對方容易洩漏情報。

權利越大的人，被注視的目光越多，看大家眼神就能知道核心人物。

回郵件的字數，代表對方有沒有興趣。

鞋頭圓的做事較圓滑，不將整個鞋子穿好，像是只採住鞋跟，做事較馬虎；而保持乾淨，較按部就班。

不在意鞋子，通常不在意人際關係，反之重視則在意人際。

鞋子修後再穿的人值得信任。

鞋子多種顏色較外向。

色彩：

茶色、暗色，理性穩重、撒嬌、自卑。

黃色，積極、容易幸福、熱情、輕浮。

紅色，佔有慾、有主見、熱情、輕浮。

綠色，疲勞，不善說出心裡話。

白色，自卑、與人比較。

黑色，表裡不一、反社會。