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書名：最後下班的人先離職 作者透過自己工作十年來，從菜鳥到主管的經驗，經由 面試、工作、離職到轉換工作的方向 ，告訴讀者盡量去避免哪些過錯，以及遇到問題時怎麼處理會更好。 這本書對於我這個社會新鮮人確實蠻有幫助的， 工作當下只會想到自己，不能理解主管為什麼要這樣做，沒辦法從主管、公司的角度去思考，往往賭氣後的下場就是丟了飯碗，若是能提早學到換位思考，對於未來是有益無害，透過前人經驗當作借鏡，學習工作的生存法則。 --------- 平庸的人花時間抱怨，不甘平凡的人碰到問題急著找方法解決。 盡量提升自己的「賤人抗體」。 以道德層面來說，不該對外批評自己公司，甚至指名道姓地罵人、留下紀錄，這是工作的基本操守。 就算再氣、對方行為再過分，都得找到適當出口，但同事或同業的任何一人都是要避免的，防人之心不可無。 積極、樂於接受挑戰絕對是很好的工作態度，但工作上越級打怪終究是事實，再怎麼辛苦都得正視失敗。失敗可以反映出能力的不足，能突破自信所掩飾的盲點。 機會只有一次，加倍用心得不到別人一半成就，就是一種警訊。把握機會固然重要，但還沒準備好各方面的能力時，可別急著上台。 職涯初期盡量往大公司去，把專業能力磨到一定高度。學會被管理才知道如何管理，掌控大局的經驗不用急著要，等時機成熟，自然會把你推到想要的位置。 把爛工作做好就是你的本事，最好的處理方式就是先坐下來協調，在工作量暴增的時候一起討論對策。 同樣是磨練技能，能否智取，應該取決在衝突點當下如何撥亂反正。就算工作量再不合理，撕破臉都不是聰明人會出的招。 工作頭幾年，錢多不是好事，起頭苦一點無所謂，與其貪婪的伸手亂抓，倒不如讓自己變得更有能力、更強大，好讓機會過來找你。 工作是一連串的自我實踐，每個階段都有不同的成就需要抵達。比夢想更重要的是階段性目標，與其想著未來想成為什麼樣的人，不如思考明天你需要成為怎樣的人。 初入職場的新鮮人務必抱著「不問會死」的心態，有任何一絲絲不確定，務必厚著臉皮問到底。 先求穩，再求好，工作是結果論，過程再苦都不重要，只要如期完成，對公司就是有用，比誰都能坐穩位置。 找出職場偶像，觀察對方的人格特質跟生存優勢，當參考，保持良好互動，不斷與他們學習。 在職場上，情感

書名：看穿內心情緒的行為暗示心理學 在看過幾本心理學的相關著作後，發現自己比較喜歡行為心理學，透過觀察動作，瞭解為什麼那個人會有這種反應，我覺得蠻有趣的，也想要學習這部分，但最難的不是瞭解這些理論，而是觀察，反而是因為沒有刻意練習觀察，其實不太會時時刻刻的觀察別人，自然就不會運用到那些理論。 這本感覺算是入門款，很淺顯易懂，蠻多部分在其他書內看過，如果要選擇，應該要再去閱讀更詳細的書籍，或許能更瞭解較深入的部分。 --------- 交際： 出醜效應，初次見面時可以出點醜，讓看到對方有小缺點時，就比較不容易緊張，會想與對方交談，甚至做朋友。 運用綽號來拉近距離。 不要只想談自己想說的，要會聆聽，並且適時的回應，不要打斷對方，安靜地看著他的眼睛。例如：瞭解、原來如此、點頭回應 ... 等等。 反射話術，掌握對方表情，從有關「情緒」的關鍵字，重複回應一次，或是找出對方是何種情緒，將其說出，可讓對方多發言。 引導對方說話時，可以拋出問題起個頭，話講到一半，看著對方的眼睛。 門把效應，想知道的事情在談話結束時，再隨口發問，例如：雙方從椅子站起離開時。 聽到對方說「不懂」，有時候其實是不想懂，也就是討厭，說再多說明都沒用。 對方說話婉轉時，假裝不懂就對了，可以讓對方說出心裡話。 眼神： 對方說話時看著他的眼睛，但未說話時，視線要移開，可以觀察手、腳，才不會讓對方太緊張。 逃避、拒絕時，眼神會移動，頭部也會微微擺動。 動作： 伸手觸摸是想擁有的淺意識。 說謊時，會緊張，心跳加快，鼻子會癢，會下意識摸鼻子，或其他抓癢的動作。 不安時，語氣較慢、微弱，所以要訓練講話有氣。 講話時手遮住嘴或將手放在嘴巴周圍，試圖隱藏真正的自我。 厭煩焦慮時，會不自覺的摸脖子後方，或是解開鈕扣、領帶、撥弄頭髮或綁頭髮。解開項鍊或摸喉結下方，是想緩解緊張的情緒。 對方需要發言權時，會用食指指向你，或敲桌子發出小聲音等等。 皺眉、揉鼻子是討厭的訊號。 坐著時，雙腳打開較有自信，反之則較沒自信。 原先緊閉雙腳，若開始打開時就有敵意，準備反駁，所以要趕緊避免爭論。 用腳尖敲打地面時，很輕快代表心情不錯，很粗魯代表不

書名：只要看起來很厲害，就可以了！巧妙直入人心的暗黑心理學 心理學的範圍很廣，但不知道要從哪個部分開始看起的人，可以考慮這本書，有90則心理學相關的故事，這本書的作者也有寫另一本書，是以漫畫的形式在講述心理學，可以透過大量的彙整內容找出喜歡的方向，在深入瞭解，是一本還不錯的入門書。 --------- 說服對方的方法： 談判時，可以選擇一邊吃飯一邊聊天，會容易讓人感到放鬆、產生好感，比較不容易被拒絕。 說出缺點或短處，反而能提升信任。 交涉時，先讚美對方，讓他覺得有自我價值。 互惠好感，稱讚、釋出善意或是給予免費的東西，對方也會一樣方式回應你。 先提出大膽的請求，讓對方拒絕，再提出原本的請求，對方會比較容易接受。 一致性原則，先提出小要求，在逐漸提高要求，對方會比較容易接受。 肯定句法，讓對方對小事連續說出「是」，可以利用天氣之類的話題，再慢慢進入主題，把對方引導至自己的步調。 若對方用肯定句法時，可以在「我知道了」後面加上，「但是」、「若是」在主張自己的主張。 句尾加入，對吧、是吧、不是嗎、對不對，讓對方產生相同意見，帶有「確認對方的意見也和自己相同」的語意，誘導達成意見。 兩面提示，說出優點也要說出缺點，更能說服別人。用在對方還在選擇或是還沒計畫（建立在沒有信賴基礎）。 片面提示，只說優點，不說缺點。用在已經決定購買或是有計畫了（建立在有信賴基礎）。 自我暗示，談判時，選自己熟悉的環境，較有自信。 自動化反應行為模式，請求時加上「因為」以及「理由」，更容易說服別人。 稀有性原則，以「這句話只告訴你」、「因為是你我才說」、「不容易再碰到面」、「以後可能不會見面」為開頭，對方會比較願意做出幫助或是相信。 從眾效應，以「大家」代替「我」，不要用「我認為」，要用「多數人認為」，數據分析也可以用上這技巧。 在講某項知識、行為時，運用這是基本「常識」，常識兩個字也有從眾的效應。 透過第三者效果更好，讓人以為多數人都知道，人們較容易相信第三者，像是消費者對商品的評價，或是讚美都適用。 堅定立場或是運用權威效應，少數派也能贏過多數派。 要爭取機會或是否定他人，就要慢點在說出意見，先讓別人說。 轉移論點

書名：卡內基溝通與人際關係 這本書是運用多則故事來說明溝通的技巧，內容跟「 99% 的人輸在不會表達」差不多，但更為豐富，兩本可以挑比較喜歡的一本看即可。 溝通的技巧大多都是心理學上的應用，這也讓我瞭解了「窮查理的普通常識」內容提到的，建立多元思考模型，其中心理學最為重要的原因，因為很多事情都與心理學有關，只是當時不懂也不會運用，自然就沒有發現，但漸漸地瞭解以後，就發現生活上時時刻刻都與心理學有相關。 --------- 不批評、不責備、不抱怨，經常微笑。 批評不會改變事實，反而招致憤恨，只有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人。 處處為他人著想，瞭解他人的需要，才有辦法影響他人。 想改變一個人的方法沒有，只能透過讓他人覺得他很重要，找出優點，讚美、鼓勵他人。 用他人的角度看事情，找出他人的需求，進而引起他人改變行動。 真誠的關心別人，幫助別人就是在幫助自己。 不要只專注在「我」，而是要真誠的關心，例如：記得對方生日。 記住每個人的名字，初次見面時可以多重複講幾次，加深記憶。 專注聆聽，鼓勵對方多說自己的事情，不要打斷對方。 可以調查別人的興趣，談論對方感興趣的話題，想引發別人的興趣，就要討論他感興趣的事，先聊興趣再談生意，讓別人感到重要性。 保留他人的顏面，不與人爭辯，除非對方有問你的意見。 辯論只會讓人口服心不服，觀點不會改變。 討論時，先引導對方說「是」的答覆，這可以引導對方進入肯定的方向。 聽過讚美的語言後，比較容易接受逆耳的批評。 間接指出錯誤，保留別人的尊嚴。 合作時，由自己提供看法，但是讓對方做結論，這會讓別人覺得這主意是他想到的，也比較容易接受，因為人對於自己會較有信心。 尊重他人意見，不要輕易否定他人，不要把話說死，用有彈性的字眼，例如：我認為、我覺得。 由別人的觀點去看事情，問自己他們為什麼要那麼做。 鼓勵競爭，設下挑戰，是鼓舞的不二法門，似激將法 聽到讚美後會比較容易接受批評。 犯錯時立刻承認，主動說出錯誤的地方，先承認自己的錯誤，才能指正別人。 遇到憤怒、不公平的事情發生時，以友善的態度開始討論。 小孩考九十，卻說「但是」可以更好，應改為，「如果」繼續努力一定可以更好。

書名：被討厭的勇氣 本書評價蠻兩極的，有些人認為太過於以自我為中心，有些人則認為對人生很有幫助，內容是透過年輕人與哲學家的對話，讓讀者慢慢瞭解阿德勒心理學，在看這本書前，我的思維比較接近年輕人的想法，所以看這本書時彷彿自己真的再跟哲學家對話一般。 這本書會挑戰自己原有的思維，甚至有些觀點會有點無法接受，雖然內容簡單明瞭，但要做到卻很困難，這也是阿德勒心理學難以執行的原因。但我覺得這本書可以幫助換個角度去思考，而不是只用既有的想法去看一件事情，就像是多學習了一種思維模型。 --------- 沒有人是住在客觀的世界，而是都住在自己賦予意義的主觀世界，所以問題不再於世界是什麼樣子，而是自己是什麼樣子。 自己的想法決定了這個世界的樣子，我想這就跟正念有關係吧，當自己覺得這個世界對不起自己，那就會聚焦在不好的事情上，事情只會越來越糟糕，但換個角度，如果都用正面的態度去面對事情，一定不會讓事情越來越糟。 如果只聚焦在過去的原因，想用它來說明一切的話，就會落入決定論的框架中。應該追究的，不是過去的原因，而是現在的目的，問題不在「經歷過什麼事」，而是「如何解釋它」。 無論你之前的人生發生過什麼事，那對你將來要怎麼過日子一點影響也沒有。決定你人生的，是活在當下的自已。 只是把不幸當成讓自已特別的武器，那麼就永遠需要這種不幸的狀態。 你之所以不幸，並不是過去或環境造成的，更不是因為能力不足，只是「勇氣」不夠而已。換句話說就是缺乏「變得幸福的勇氣」。 人一旦在人際關係中確信「我是對的」，那瞬間就已經一腳踏入了權力鬥爭。如果你認為自已是對的，那麼不管其他人的意見是什麼，都應該在這裡畫下句點。 你不是為了滿足他人的期望而活，我們沒有必要去滿足別人的期望；別人也不是為了滿足你的期望而活，當別人不能如你所願地行動時，你不可以因此動怒，因為這一切都是理所當然的。 要區分是誰的課題，方法很簡單。請想一想「因為這個決定而帶來的結果，最後會由誰來承受？ 別人要對你的選擇做出什麼樣的評論，這是別人的課題，你是無法干預的。 必須有人開始去做。就算其他人不配合，也和你沒關係。應該由你開始，完全不必考慮其他人是否提供協助。 完全只在乎「別人是如何看我」的這種生活方式，其實正是以自我為中心，只關心

書名：99%的人輸在不會表達 1+2 人與人交際，最重要的就是溝通，而我最不擅長就是交際，所以想學習溝通技巧，看到書店暢銷排行有這本書，稍微看一看覺得蠻喜歡的就帶回家，原本看第一本 時，某些部分覺得內容有點跟我想像的不太一樣，好像不是我要的，但看完整本以後，又覺得內容稍微有吸引到我，就又再去買第二本，果然就是我喜歡的內容，如果是比較喜歡心理學的內容，會比較適合第二本，而第一本比較注重在生活日常對話。 --------- # 第一本 社交： 社交前事先準備話題，像是感興趣的活動、人事、新聞等等，溝通的效果就會好很多，多多談論別人感興趣的話題，而不是自己想說的。 聲調，也是需要刻意的練習，親和、溫暖的語調，會是一張很好的名牌。 穿著，是無聲的語言，告訴別人自己是怎麼樣的人，但注重外表的前提，是充實內在。 練習用眼神接觸對方，眼神能表達出思想情感。 人類有投射他人的傾向，自己怎麼對待別人，別人就會怎麼對待自己，所以保持微笑是最好的語言。 越是害怕尷尬，越應該主動打招呼。 把握開場的 30 秒，一句好的開場白，會給人深刻的印象，例如：今天過的如何、讚美穿著等等。放大音量，別擔心講錯話，專注應該說些甚麼就好，社交時要有自信，放開心胸與人談話，別擔心太多，因為不是每個人都跟自己的生活有關係，緊張時，可以透過自我暗示，讓自己能做的更好，把握每次練習講話的機會，若不開口，學在多談話技巧也不能活用。 學會聆聽，不要隨意打斷對方的談話，簡要的重複對方的重點，讓對方繼續說下去，鼓勵對方談論自己，避免長篇大論的談論自己，以滿足對方為中心，不要打斷對方說話，即便有想法，也先讓對方一次說完。可以利用「還有呢？什麼沒了？」等等之類的繼續提出問題。 即便是聊到自己懂得的事情也要說不知道，讓對方認為這段對話有獨一無二的感覺，透過為什麼、怎麼會等等，講問題主導權還給對方，讓對方受到重視的感覺。 行為： 保持 15 公分的距離不要太近，給予適當的眼神接觸，握手時要輕微出力，表示尊重對方。 懷有敵意、有防備心，講話速度較慢，避免眼神接觸給予壓力；想說謊或愧疚時，講話速度較快。 談話時，不停的看錶，代表想離開或還有事要處理。 對談話內容不感興趣或是不信任，會將身體遠離對

書名：精準提問的力量 這本書看了兩次，還是抓不太到重點，書中是透過例子去說明，甚麼情境下是甚麼類型的提問，不知道是不是寫得太淺顯易懂，感覺都是基本常識，看完後並沒有挖掘到新知識的感覺，也可能是依照自己目前的程度，還沒有辦法瞭解這本書所要傳遞的內容，所以並不是這本書不好，而是不適合現在的自己。 這本書在每個段落都有個共同點，就是要學會聆聽，瞭解別人在傳達甚麼訊息，並且給予正確的回應，這也是人與人相處中最重要的一環，自顧自地講自己的，並不算是一段完整的對話，有時候與別人聊天時，會一直想講自己想講的事情，但卻忘記別人的感受，所以聆聽才更加重要。

書名：大腦喜歡這樣學 這本書主要讓在講如何適時的切換專注、發散模式，使讀書、考試更符合大腦的運作原理，並且透過回想、間隔複習，加強記憶組塊，主要是以故事的方式敘述如何運用這些技巧，這本書對於學生來說會比較有幫助。 --------- 專注模式，適合使用以學會的知識，更深入去探討，找出解決方法。 發散模式，適合跳脫思維建立新觀念、找出大方向。 將專注模式切換成發散模式，只需要在專注模式時，去做別的事情，像是散步，就能慢慢轉成發散模式。 想清楚後在解題，不要一拿到考卷就開始寫，因為大腦會自己找出類似的題型。 遇到問題卡關、腦袋打結時，可以透過眨眼睛，關閉視線，切斷注意力，開啟發散模式，或是先去寫簡單的題目，引發跳躍式思考。 透過眨眼睛轉移注意力，再檢查一次答案是否合理，全部寫完時從最後一題檢查回來，換角度思考。 為大腦暖機，看書前，先看看圖片、小標題、摘要、後面習題，在讀內文，以簡單的事情作為開頭，不要一開始就讀較困難的部分。 盡量避免被動式閱讀、畫滿重點、看答案就以為懂了，比起閱讀，反覆透過回想，是最好的刻意練習，透過間隔式重複法可以用來強化長期記憶，像是在複習中穿插一天的空檔適時休息。 發揮想像力，將公式轉換成圖像，圖像會使大腦更容易記下來。 列出一週的工作清單，且前天晚上列出隔天要做的事情。 使用番茄鐘工作法，培養專注力，避免拖延。 心理對比，想像完成目標後的生活，與現在的生活，兩者間的差異。 透過冥想和轉念，擺脫負面思維，例如：考試緊張時，透過轉念，告訴自己，考試讓我躍躍欲試；考前告訴自己，看看自己能力在哪裡，反正總會有出路，不用太執著。 成立有效的讀書會，可以透過別人發現自己的盲點。